E-ticaret web siteleri, müşterilerin internet aracılığıyla ödeme yapmak da dahil olmak üzere, bir işletmenin tüm ürünlerini veya hizmetlerini doğrudan çevrimiçi olarak satın almalarına olanak tanıyacak şekilde tasarlanmış ve oluşturulmuş bir web siteleridir. İşletme ile telefon veya başka bir şekilde doğrudan temas kurmaya gerek kalmadan günün herhangi bir saatinde yapılabilir.

E-ticaret web siteleri, satın alınabilecek tüm ürünleri veya hizmetleri görüntüler, ardından bunlara göz atanların, bunlardan istedikleri kadarını alışveriş sepetine eklemelerine olarak tanır.

Müşteri, satın almak istediği her şeyi sepete ekledikten sonra, satın alma işleminin işlenmesine olanak tanıyan sanal bir ödeme süreci sağlanır.